Rakendusuuringute keskus ja Eesti metroloogia keskasutus Metrosert lõpetab alates 2026. aasta märtsist sertifitseerimisteenuste pakkumise.
Jätkame kinnispaki täitekoguse kontrollsüsteemi (e-märgis) auditeerimise teenusega, mida Eestis ükski teine asutus ei paku.
Sertifitseerimine on vastavuse tõendamine standardi või muu normdokumendi nõuetele kolmanda sõltumatu osapoole poolt. Sertifitseerimise eesmärgiks on anda kolmanda sõltumatu osapoolena kinnitus, et kindlaksmääratud nõudeid täidetakse.
AS Metrosert lähtub sertifitseerimisteenuste osutamisel rahvusvahelistest standarditest ja juhistest ning on akrediteeritud Eesti Standardimis- ja Akrediteerimiskeskuse poolt (loe lähemalt SIIT).
Metroserdi akrediteering on tunnustatud Euroopa Liidus ja ka väljaspool seda.
Sertifitseerimisteenuste üldtingimused on kättesaadavad siit.
Erapooletuse deklaratsioon
AS Metrosert mõistab erapooletuse tähtsust sertifitseerimistegevuste läbiviimisel. Kinnitame, et viime sertifitseerimistegevusi läbi objektiivselt ja erapooletult. Metrosert on kindlaks määranud võimalikud huvikonfliktid, ohjab neid ja tagab sertifitseerimistegevuse objektiivsuse. Metroserdi sertifitseerimistegevuse erapooletust hindab Metroserdi Sertifitseerimisnõukogu.
Apellatsioonide ja kaebuste käsitlemine
Apellatsioonid või kaebused AS-i Metroserdi sertifitseerimistegevuse või -otsuste kohta tuleb esitada kirjalikult e-posti teel sertifitseerimine@metrosert.ee.
Esitatud apellatsioonid või kaebused registreeritakse ja käsitletakse vastavalt Metroserdis kehtestatud korrale. Teade apellatsiooni või kaebuse vastuvõtmise kohta esitatakse kirjalikult ning selle lahendamise käigu ja tulemi kohta esitatakse apellatsiooni või kaebuse esitajale 30 kalendripäeva jooksul alates kaebuse kättesaamist kirjalikult. Apellatsiooni käsitleb AS-i Metrosert juhatus või Metroserdi Sertifitseerimisnõukogu. Lahendusega mitte nõustujal on õigus pöörduda akrediteerimisasutuse poole.
Infopäring
Täiendava infopäringu sertifitseerimisprotsessi kohta palume saata e-posti teel sertifitseerimine@metrosert.ee
Vastame päringutele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 tööpäeva jooksul.
Sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamine
Nõuded sertifitseerimislogo kasutamisele on esitatud sertifikaadi ja sertifitseerimismärgi kasutamise juhendis.
Lisainfo
Lisainfo saamiseks kirjutage aadressil sertifitseerimine@metrosert.ee